Перейти к основному содержимому

СП отправка заявления должнику

Папка содержит подпапки:

  • Подготовка архива для Почты России (этап “СП: отправка заявления должнику”, статус “Подготовка архива для Почты России ”)
  • Ожидание документов от ПР (этап “СП: отправка заявления должнику”, статус “Ожидание документов от ПР ”)
  • Ручная отправка уведомления в П (этап “СП: отправка заявления должнику”, статус “Ручная отправка уведомления в ПР”)
  • Получены документы от Почты России (этап “СП: отправка заявления должнику”, статус “Получены документы от Почты России”)

Папка “Подготовка архива для Почты России”​

Чтобы выгрузить архив для ПР:

  1. Выберите нужные Производства.
  2. Нажмите на кнопку Действия > Выгрузить архив для ПР.
  3. Дождитесь скачивания архива.
  4. Производство переходит в папку “Ожидание документов от ПР”. После этого откроется окно "Добавить в реестр отправок".

Реестр отправок​

Когда откроется окно "Добавить в реестр отправок", вам нужно добавить отправку в уже существующий реестр отправок или создать новый.

  1. Чтобы добавить в уже существущий, выберите нужный реестр из списка в поле "Выберите реестр".
  2. Чтобы создать новый реестр, поставьте знак галочки в поле "Создать новый реестр" и заполните поля ниже.
  3. Нажмите кнопку ОК.
  4. Если хотите посмотреть реестры отправок, то на панели меню выберите Взыскания > Реестр отправок.

Папка “Ожидание документов от ПР”​

Чтобы загрузить архив, полученный от ПР:

  1. Нажмите на кнопку Опции > Загрузить ответ от ПР.
  2. Откроется окно "Загрузка для Почтовые отправления и квитанции". Загрузите файл с ответом от ПР.
  3. После добавления файла нажмите на кнопку Загрузить.
  4. Производства переходят в папку “Получены документы от ПР”.

Чтобы перевести Производство на этап “Ручная отправка”:

  1. Выберите нужные Производства.
  2. Нажмите на кнопку Действия > Ручная отправка.
  3. Производства переходят в папку “Ручная отправка уведомления в ПР”. После этого откроется окно "Добавить в реестр отправок". см. Реестр отправок

Папка “Ручная отправка уведомления в ПР”​

Когда вы положили в Производство подтверждение об уведомлении:

  1. Выберите нужные Производства.
  2. Нажмите кнопку Действия > В “Получены документы от ПР”.
  3. Производства переходят в папку “Получены документы от ПР”.

Папка “Получены документы от ПР”​

При попадании в данную папку Производству автоматически присваивается следующий этап и статус, и Производство попадает в папку “СП: доставка приказа” и соответствующую подпапку.

Если в папке лежат Производства, значит произошла проблема при их автоматическом распределении. Обратитесь в техподдержку.